Nos chaudières gaz
Eideris.34 - THPE par ENGIE Home Services
Eideris.24 - THPE par ENGIE Home Services
Mégalis iCondens N GVA IC 22-30 - THPE par ELM Leblanc
ThemaPlus Condens 26 - THPE par Saunier Duval
Bénéficiez de notre Service illigo (1)
Le Service illigo est un service exclusif et gratuit d’ENGIE Home Services avec une prise en charge dans les 2 heures(2) en cas de dysfonctionnement.
Le suivi de votre installation à distance est assuré 7j/7, 24h/24 par nos experts ENGIE Home Services.
Nos certifications
Nos marques partenaires
Plus de renseignements sur les chaudières à gaz
Que faire de mon ancienne chaudière ?
ENGIE Home Services s'occupe de tout, nous récupérons votre ancienne chaudière et l’envoyons dans notre centre de rénovation. Elle sera démontée et transformée en pièces détachées qui alimenteront une économie circulaire vertueuse. Et c’est gratuit !
Quelle est la différence entre une chaudière avec ballon intégré et une chaudière à condensation micro-accumulée ?
Une chaudière à micro-accumulation est équipée d’un petit réservoir d’eau chaude (3 à 5 litres) ou maintient en température l’eau contenue dans l’échangeur à plaques. Ceci permet de limiter les temps d’attente aux points de puisage. Elle convient pour un bon niveau de confort en eau chaude dans de petits espaces ou en cas de faibles besoins en eau chaude.
Les chaudières à ballon intégré (ou à accumulation) intègrent un ballon pouvant stocker plusieurs dizaines de litres d’eau pour un modèle mural et quelques centaines de litres d’eau pour un modèle au sol. C’est la solution de confort pour les besoins importants, par exemple, lorsque l’on a plusieurs salles de bains.
Que contient le contrat d'entretien ?
Quels sont les avantages du Service illigo ?
Comment fonctionne le Service illigo ?
La chaudière gaz
Les chaudières à gaz naturel ou propane sont des systèmes de chauffage équipant de nombreux foyers français. Parmi les modèles disponibles, on trouve la chaudière à gaz traditionnelle, la chaudière à gaz à condensation et la chaudière à gaz basse température. Peu encombrantes, les chaudières à gaz naturel s’installent facilement,tandis que les chaudières au gaz propane demandent un espace de stockage (citerne) pour le propane.
Elles offrent un excellent confort de chauffage, avec une chaleur homogène dans toutes les pièces. Les chaudières à gaz sont également économiques, notamment la chaudière à condensation qui a de très bonnes performances thermiques pouvant être encore améliorées grâce à un programmateur ou un thermostat gérant la production de chaleur et d’eau chaude en fonction des besoins.
Cette chaudière demande peu d’entretien au quotidien, mais une maintenance doit être effectuée par un professionnel une fois par an.
L’installation de certaines chaudières gaz à condensation à très haute performance énergétique donne droit à des aides comme : les Certificats d'économie d'énergie (CEE).
Pour en profiter, l’installation doit être réalisée par un professionnel certifié RGE (reconnu garant de l’environnement).
La technologie de la chaudière à gaz, sa puissance, sa marque influent sur son prix. Le coût d’installation dépend aussi du modèle, du tubage, du type de pose et des travaux complémentaire.
(1) Service Illigo, une offre soumise à conditions
Le Service illigo consiste en une prestation de suivi à distance par ENGIE Home Services du fonctionnement de la chaudière grâce à la remontée et l’analyse d’informations techniques des chaudières. En cas de dysfonctionnements, ENGIE Home Services décide des actions à mener et peut contacter le client pour planifier une intervention par exemple. Le Service illigo est soumis à plusieurs conditions cumulatives. Offre valable en France Métropolitaine.
Éligibilité au Service illigo : le Service illigo est réservé aux propriétaires de chaudières murales gaz à condensation mises en service après le 1er janvier 2012. La liste des marques et modèles éligibles est disponible sur notre site Internet https://www.engie-homeservices.fr/particulier/service-illigo. Le Client doit disposer d’une box avec un accès à internet et une connexion WiFi ainsi que d’un smartphone, tablette ou PC.
Conditions d’achat et de souscription : le Service illigo est conditionné à l’achat d’un thermostat connecté compatible avec le modèle de chaudière du client. La liste des modèles compatibles est disponible sur le lien : https://www.engie-homeservices.fr/particulier/service-illigo d’ENGIE Home Services (la liste des thermostats compatibles est disponible sur notre site Internet engie-homeservices.fr) et à la souscription d’un contrat d’entretien auprès d’ENGIE Home Services. Le Service illigo est proposé sans surcoût.
(2) PRISE EN CHARGE EN 2H
Lors de la détection d’un dysfonctionnement de la chaudière grâce au Service illigo, un expert ENGIE Home Services prend contact avec le client (par sms, e-mail ou par téléphone) dans les 2 heures, entre 8h et 20h, 7 jours sur 7 (y compris jours fériés) pour l’informer de sa prise en charge.
Délai d’intervention : le délai d’intervention d’un technicien, en cas de dépannage, et sauf cas de force majeure, est de 48 heures ouvrables à compter de la demande d’intervention. Ce délai est ramené à 24 heures ouvrables en cas de panne totale de chauffage et/ou d’eau chaude sanitaire. Les interventions de dépannage peuvent avoir lieu les dimanches et jours fériés de 8 h à 18 h sous conditions. Cette prestation (dimanches et jours fériés) n’est pas disponible sur la totalité du territoire. Conditions détaillées de la prestation de suivi à distance dans le contrat d’entretien.