ENGIE Home Services vous propose des contrats d’entretien, de maintenance et de dépannage de votre chaudière gaz

Les chaudières affichent différents codes qui correspondent chacun à des pannes bien précises. Pour les propriétaires de ces équipements, il est n'est donc pas toujours aisé de s'y retrouver entre toutes ces suites de chiffres et de nombres. Découvrez notre guide sur le sujet pour tout comprendre.
Est-ce que toutes les marques de chaudières ont le même code ?
Non, les marques de chaudières disposent toutes de leur propre système de codes d'erreurs. Pour chaque modèle, il faut se référer au guide d'utilisation associé pour savoir à quelle panne correspond chaque code.
Comprendre les codes d'erreur de ma chaudière : pourquoi c'est important ?
Apprenez par cœur les 4-5 principaux messages de sécurité de votre chaudière. C'est important pour intervenir rapidement lorsqu'une panne survient et éviter que le problème ne s'aggrave. L'autre intérêt évident est économique. Si vous connaissez les codes associés à des problèmes mineurs, vous pouvez les résoudre seul, sans faire appel à un dépanneur. Enfin, lorsque que vous changez de chaudière et de fabricant, vous ne risquez pas de confondre les codes de défaut de votre nouvelle chaudière avec ceux de l'ancien modèle.
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Codes erreur de chaudière : les principaux fabricants
Chez Engie Home Services, nous proposons des chaudières provenant des meilleurs fabricants du marché dont Atlantic, Saunier Duval ou encore Frisquet. Voici les principaux codes d'erreurs et les solutions à envisager pour chaque cas.
Les chaudières à gaz du fabricant français Atlantic proposent différents messages d'erreur. Il existe deux modèles principaux : les codes chiffrés avec un 100 et qui commencent par E. Voici leur signification :
Message d'erreur 101 : Ce message indique un défaut d'allumage du brûleur. Pour régler le problème, vérifiez le raccordement du câble d’allumage, de l’alimentation et de la pression en gaz.
Message d'erreur 104 : Votre chaudière signale une perte de flamme importante sur une période donnée. Vous devez faire appel à un chauffagiste professionnel.
Message d'erreur E7 : La température des fumées de l'équipement est trop élevée. Il faut contacter votre professionnel pour effectuer les contrôles nécessaires.
Message d'erreur E25 : La carte électronique de votre chaudière présente un défaut. Redémarrez la chaudière et si le problème persiste, appelez un professionnel.
Message d'erreur E50 : Vos capteurs ne sont pas détectés. Vérifiez les branchements de l'appareil.
Message d'erreur E59 : La pression hydraulique de l'appareil est trop faible. Ouvrez le robinet de pression et augmentez-la jusqu'à 1 bar.
Un code d'erreur s'affiche sur votre chaudière Saunier Duval ? Retrouvez sa signification dans la liste ci-dessous :
Erreur E10 : Ce message indique que la pression d'eau de l'appareil est trop basse. Contrôlez la position de l'aiguille de votre manomètre. Elle doit se trouver dans la zone de sécurité du compteur (zone verte).
Erreur F0 : La chaudière ne détecte aucune flamme à cause d’un défaut d’allumage ou d’alimentation du brûleur. Redémarrez votre chaudière, en vous assurant que l’alimentation de la chaudière est ouverte.
Erreur F15 : Un défaut moteur qui peut être réglé en faisant appel à un professionnel du secteur.
Erreur F36 : Un débordement de fumées dû à une mauvaise aération de la pièce. Réparer le conduit d'évacuation du local.
Les chaudières Frisquet affichent des codes d'erreur alphanumériques simples qui commencent par la lettre A suivie d'un chiffre ou d'un nombre. Voici celles que vous retrouverez le plus fréquemment au quotidien :
Code d’erreur A01 : Votre appareil ne détecte pas de flammes. Le problème peut provenir de l'alimentation en gaz, d'un dysfonctionnement des électrodes d'allumage ou de la carte électronique. Que faire ? Vérifier le robinet de gaz, nettoyer l'électrode et, si le problème persiste, contacter un expert.
Code d'erreur A02 : Le circuit primaire de votre chaudière surchauffe à cause d'une circulation d'eau insuffisante ou d'échangeurs de chaleur obstrués. Assurez-vous que la pression est conforme et que les échangeurs soient propres.
Code d'erreur A03 : Un défaut de sonde de température est survenu. Vous devez vérifier les connexions du composant et remplacer la sonde si défectueuse.
Code d'erreur A04 : La pression d'eau de votre chaudière à gaz est trop basse. Les causes fréquentes ? Une fuite ou un problème avec l'appareil de mesure. Rajoutez de l'eau dans le circuit et vérifier la pression sur le manomètre.
0A, 0C, F2, EE, les codes d'erreur et de sécurité du fabricant allemand sont très différents les uns des autres, ce qui peut créer de la confusion. Voici un récapitulatif des principaux codes :
Code 0A : Un manque de pression du gaz qui nécessite l'intervention d'un professionnel.
Code 0C : Une baisse de la tension électrique que vous pouvez gérer seul en mesurant la tension électrique du réseau. Si le problème persiste, il va falloir envisager l'installation d'un stabilisateur électrique.
Code F2 : La température de votre chaudière est beaucoup trop élevée. Réduisez-la en baissant le thermostat, en vérifiant que les radiateurs ne sont pas obstrués et en contrôlant la circulation de l'eau.
Code F51 : La chaudière chauffe, mais ne produit pas d'eau chaude sanitaire. Vous devez remplacer la sonde de température ECS.
Les messages de défaut des chaudières gaz Ariston se présentent également sous différentes formes. On retrouve des successions de chiffres comme 117 ou 501, ainsi que des combinaisons de lettres et chiffres comme SP3. Voici le détail de ces codes :
Message d'erreur 117 : Une mauvaise circulation de l'eau due à un défaut de pression (trop haute ou trop basse). Vérifiez cet aspect et le bon fonctionnement des capteurs.
Message d'erreur 501 : Cela correspond à un problème d'allumage de la chaudière. Contrôlez l'alimentation en gaz.
Message d'erreur 6P1 : La quantité d'oxygène est trop faible, sûrement dû à une accumulation de fumée. Procédez au nettoyage des conduits pour rétablir une bonne ventilation.
Liste des codes erreurs à connaître sur votre chaudière : on récapitule
Si vous constatez un dysfonctionnement sur votre chaudière Engie Home Services, référez-vous à notre liste des messages d'erreurs. Dans le cas où votre équipement affiche un problème sérieux, contactez un dépanneur issu de notre réseau d'experts. Intervention rapide garantie. Vous pouvez également opter pour nos contrats de maintenance et d'entretien sur-mesure.
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