Votre chaudière gaz se met en sécurité : comprendre les causes et les bons réflexes

• La mise en sécurité d’une chaudière est un dispositif normal qui vous protège contre d’éventuels risques d’accident ou de défaillance de l’appareil.

• La sécurité d’une chaudière peut s’enclencher pour un problème de pression d’eau, d’allumage, d’évacuation ou de surchauffe.

• Effectuez les vérifications de base (pression, arrivée d’air, redémarrage) et si rien ne fonctionne, faites appel à un technicien ENGIE Home Services.

Une chaudière gaz qui se met en sécurité vous envoie un message clair : elle a détecté une anomalie. Elle s’éteint temporairement, ou se bloque, afin de prévenir tout risque potentiel de sécurité pour l’installation et pour les membres du foyer.

Ces systèmes sont particulièrement sophistiqués. Ils fonctionnent grâce à des capteurs internes (pression, température, tirage, détection de flamme) qui surveillent en continu le fonctionnement de l’appareil.

Bien sûr, une chaudière qui s’arrête en période de grand froid est particulièrement difficile à vivre. Toutefois, la mise en sécurité reste une bonne chose. Elle indique que les dispositifs de protection de votre chaudière jouent parfaitement leur rôle.

En cas de problème (surchauffe, manque d’eau), vous êtes donc protégé avant qu'il ne devienne trop critique.

Découvrez les causes les plus probables qui peuvent expliquer la mise en sécurité de votre chaudière gaz. Nous avons classé chaque cause de la plus bénigne (et fréquente) à la plus dangereuse (et rare).

Une pression d’eau insuffisante ou, au contraire, trop importante empêche la circulation normale du circuit de chauffage. La chaudière se coupe automatiquement pour éviter la surchauffe ou la cavitation.

Le brûleur peut ne pas s’allumer, ou la flamme peut ne pas être détectée correctement. Les causes fréquentes : électrode encrassée, arrivée de gaz insuffisante, ou mélange air/gaz incorrect.

En cas de tirage insuffisant, lié à un conduit obstrué, un nid d’oiseau, ou un ventilateur d’extraction défaillant, la chaudière se met en sécurité pour éviter tout risque d'accident.

Une pompe de circulation bloquée, un radiateur fermé ou un échangeur encrassé peuvent entraîner une montée en température trop rapide. La chaudière s’arrête pour éviter les dommages.

Une sonde de température HS, un thermostat défaillant ou une carte électronique en erreur peuvent fausser les informations transmises à la chaudière. Elle se met alors en sécurité par précaution.

Plusieurs interventions peuvent être effectuées sans l'intervention d’un professionnel : vérification de la pression, de l’arrivée d’air et le redémarrage de l’équipement.

Vérifiez la pression de la chaudière sur le manomètre. La pression idéale se situe entre 1 et 1,5 bar pour une chaudière murale et 1,5 et 2 bars pour une chaudière au sol. Si elle est en dessous, repérez les vannes de remplissage sous la chaudière. Elles sont généralement de couleur bleu, rouge ou noire.

Dévissez-les jusqu’à entendre un bruit de remplissage pour remettre de l'eau dans la chaudière. Contrôlez en parallèle la pression indiquée sur le manomètre. Revissez les vannes lorsque la pression optimale est atteinte.

Vérifiez visuellement les prises d'air extérieures sur une chaudière à ventouse. Un amas de feuilles, de poussière, de givre ou un obstacle quelconque peut bloquer l’arrivée d’air frais et empêcher l’évacuation des fumées.

Dégagez l’obstruction si nécessaire : cela permet souvent de rétablir un tirage normal et d'éviter une mise en sécurité.

Dans de nombreuses situations, le redémarrage de la chaudière va réinitialiser les sécurités et permettre une remise en fonctionnement normale.

Vérifiez tout de même le manuel de l’équipement.

Sur certaines chaudières (notamment les modèles récents équipés d’une sécurité renforcée), la réinitialisation ne peut être effectuée qu’un nombre limité de fois avant de bloquer complètement l’appareil en cas de problème réel.

Si vous avez suivi nos conseils et que la mise en sécurité se répète encore et encore, c’est le signe d’un dysfonctionnement plus grave.

Généralement, cela signifie que la chaudière détecte une anomalie persistante (pression instable, surchauffe, absence de tirage, composant défaillant) qui nécessite une intervention technique.

Si la chaudière produit des bruits étranges (claquements, bourdonnements, sifflements), ou dégage des odeurs inhabituelles (odeur de gaz brûlé, odeur métallique), un défaut d’évacuation, de combustion ou de circulation d’eau est certainement la cause du problème.

Un message revient en permanence en simultané avec la mise en sécurité ? Référez-vous à votre notice d’utilisation. Le document va vous indiquer le code erreur de votre chaudière et sa signification. Prenez ensuite rendez-vous avec un technicien pour qu’il effectue les réparations nécessaires.

Si vous avez essayé de redémarrer votre chaudière à plusieurs reprises et sans succès, le problème dépasse les vérifications de base. Il est préférable d’intervenir rapidement, surtout en période froide, pour éviter que les pannes prolongées ne nuisent à votre confort thermique.

Si vous rencontrez ces problèmes avec votre chaudière gaz, contactez au plus vite l’un de nos techniciens ENGIE Home Services. Après un diagnostic, il saura identifier précisément l’origine de la mise en sécurité et réparer les éléments défaillants.

Afin d’éviter les mises en sécurité à l’avenir, réalisez, chaque année, l'entretien de votre chaudière gaz.

Faites appel à un artisan RGE afin de bénéficier d’un contrôle professionnel et conforme aux exigences réglementaires.

Il procédera à l'ensemble des vérifications techniques : réglages du brûleur, contrôle du tirage, nettoyage des composants sensibles, test des sécurités internes et analyse de combustion.

Il procédera également au ramonage de votre chaudière. Une opération essentielle pour maintenir ses performances et vous garantir une utilisation sans risque.