Nos pompes à chaleur air eau
Altherma 3 R Taille 14 monophasée par Daikin
Alfea Excellia HP A.I. 16 par Atlantic
Genia Air Split 10 par Saunier Duval
Hitachi Yutaki S 5 par Hitachi
Alfea Excellia Duo AI 11 par Atlantic
Genia Air Split 12 par Saunier Duval
Bénéficiez de notre Service illigo (1)
Le Service illigo est un service exclusif et gratuit d’ENGIE Home Services avec une prise en charge dans les 2 heures (2) en cas de dysfonctionnement.
Le suivi de votre installation à distance est assuré 24h/24 par nos experts ENGIE Home Services.
Yutaki-H 5 -12,0kW-R32-230V par Hitachi
Altherma 3 R Taille 11 monophasée 180 L 1 Zone par Daikin
Altherma 3 H MT Taille 8 monophasée par Daikin
Nos certifications
La pompe à chaleur air/eau
La pompe à chaleur (PAC) air/eau est un système de production de chauffage et d’eau chaude sanitaire performant, plus écologique et plus économique. Elle procure un confort optimal en puisant les calories contenues dans l’air. Elle se compose en général de deux parties : un équipement extérieur (ventilateur et compresseur) qui capte les calories de l'air, et un équipement hydraulique intérieur qui les transforme afin de produire la chaleur qui alimente le système de chauffage et de production d’eau chaude. Il existe aussi des PAC air/eau monoblocs, avec un seul module installé à l’extérieur.
La pompe à chaleur air/eau est un équipement moderne. Elle répond précisément à vos besoins de confort en matière de chauffage et d’eau chaude sanitaire grâce à des installations sur mesure. L’installation d’une PAC air/eau par un prestataire RGE est éligible aux aides de l’État et des fournisseurs d’énergie : Coup de pouce chauffage, MaPrimeRenov’, l’éco-prêt à taux zéro, TVA réduite à 5,5%...
La pompe à chaleur air/eau est une installation éco-performante et durable :
• Elle rejette moins de CO2 qu'une chaudière gaz, fioul, charbon. En dehors de l’électricité utilisée pour son fonctionnement, l’énergie qu’elle consomme pour la production de chaleur est abondante, gratuite et renouvelable.
• Elle est fiable, performante et plus économique, dès lors qu'elle est correctement dimensionnée. Les pompes à chaleur d'aujourd'hui présentent en moyenne un coefficient de performance énergétique (COP) de 4, ce qui signifie que pour 1 kWh d’électricité consommé, elle produit 4 kWh de chaleur. Cette efficacité énergétique est synonyme d’économies d’énergie.
• Elle est compatible avec la plupart des systèmes de chauffage central. Dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique et du remplacement d’une chaudière énergivore au charbon, gaz ou fioul, une PAC air/eau se branche sur le réseau hydraulique déjà en place. Il n’y a donc pas de gros travaux à prévoir et pas de changement obligatoire des radiateurs et planchers chauffants existants.
• Elle a une durée de vie en moyenne de 15 à 20 ans.
• Pour garantir son bon fonctionnement dans la durée, son entretien par un professionnel qualifié est obligatoire a minima tous les 2 ans.
MENTION SUR LES AIDES DE L'ETAT
** Montant correspondant au cumul du montant maximum d'aides Coup de Pouce Chauffage et MaPrimeRenov'
MaPrimeRenov’ est une prime calculée en fonction des conditions de ressources des foyers (très modeste, modeste, intermédiaire et aisé), du gain écologique induit par la nature des travaux réalisés et du diagnostic de performance énergétique (DPE) du logement. La prime est valable pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau, d’une pompe à chaleur hybride gaz ou d’une chaudière à granulés réalisée par les propriétaires occupants d’un logement individuel en France, en remplacement d’une chaudière fioul dans un logement achevé depuis 2 ans ou d’une chaudière au gaz/charbon/électricité dans un logement achevé depuis 15 ans. Les ménages peuvent engager une rénovation d’ampleur pour être alors dirigés vers le parcours « accompagné MaPrimeRénov’ » et bénéficier d’une prime en pourcentage du coût des travaux ; OU choisir le parcours « MaPrimeRénov’ » pour bénéficier de l’aide forfaitaire, notamment pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau, d’une pompe à chaleur hybride gaz ou d’une chaudière à granulés. Le montant maximal de la prime forfaitaire est de 5 000€ pour la pompe à chaleur Air/eau ou hybride gaz et de 10 000 € pour la chaudière à granulés, selon les conditions de ressources du foyer.
A partir du 1er juillet 2024, les ménages des logements dont le DPE est classé F ou G seront dirigés obligatoirement vers le parcours « accompagné MaPrimeRénov » pour bénéficier d’une prime en pourcentage du coût des travaux et ne pourront pas bénéficier de l’aide forfaitaire du parcours « MaPrimeRénov’ ».
Modalités de déduction de MaPrimeRénov’ par ENGIE Home Services : Seul le montant de la prime forfaitaire du parcours « MaPrimeRénov’ » peut être déduit du devis par ENGIE Home Services. La société Économie D’Énergie, en qualité de mandataire, assure le suivi des dossiers auprès de l’Anah et reverse le montant de l’aide forfaitaire à ENGIE Home Services, une fois celle-ci accordée. Pour en savoir plus :https://www.maprimerenov.gouv.fr/
L’opération « Coup de Pouce Chauffage » est définie par arrêté ministériel dans le cadre du dispositif Certificats d’Économies d’Énergie. Montants du « Coup de Pouce Chauffage » : 4 500 € pour les ménages aux revenus modestes dont 500 € bonifiés par ENGIE et 2 800 € pour les autres ménages dont 300 € bonifiés par ENGIE. Voir conditions de ressources, primes et aides sur https://www.ecologie.gouv.fr/coup-pouce-chauffage.
Pour prétendre à la prime « Coup de Pouce Chauffage » :
- pour l’achat d’une pompe à chaleur Air / Eau ou d’une pompe à chaleur hybride gaz, son efficacité énergétique saisonnière doit être supérieure ou égale à 111 % (PAC Air / Eau ou hybride gaz moyenne ou haute température) et, supérieure ou égale à 126 % (PAC Air / Eau basse température). Elle doit être équipée d’un régulateur de classe minimum IV et venir en remplacement d’une chaudière individuelle au charbon, au fioul ou au gaz.
- pour l’achat d’une chaudière à bois comprimé sous forme de granulés ou pellets, son efficacité énergétique doit être de 77 % pour les chaudières de puissance thermique nominale inférieure ou égale à 20 kW et de 79 % pour les chaudières de puissance thermique nominale supérieure à 20 kW. Elle doit être équipée d’un régulateur de classe minimum IV et venir en remplacement d’une chaudière individuelle au charbon, au fioul ou au gaz.
A l’exclusion d’une demande de prime « Coup de Pouce Chauffage » réalisée dans le cadre d’un parcours « accompagné MaPrimeRénov’ » proposé par l’ANAH, la prime « Coup de Pouce Chauffage » est directement déduite de votre devis par ENGIE Home Services. La société ENGIE SA, signataire de la Charte Coup de Pouce Économie d’Énergie, reverse le montant de l’aide à ENGIE Home Services, une fois celle-ci accordée.
MENTION SERVICE ILLIGO
(1) Service Illigo, une offre soumise à conditions
Le Service illigo consiste en une prestation de suivi à distance par ENGIE Home Services du fonctionnement de la pompe à chaleur grâce à la remontée et l’analyse d’informations techniques des pompes à chaleur. En cas de dysfonctionnements, ENGIE Home Services décide des actions à mener et peut contacter le client pour planifier une intervention par exemple. Le Service illigo est soumis à plusieurs conditions cumulatives. Offre valable en France Métropolitaine.
Éligibilité au Service illigo : En premier lieu, le Client doit disposer d’une box avec un accès à internet et une connexion WiFi ainsi que d’un smartphone, tablette ou PC. Pour la pompe à chaleur, le Service illigo est réservé aux propriétaires de pompes à chaleur air/eau de marque Atlantic AI, Panasonic, Saunier Duval et Hitachi, sous réserve d’être en possession d’un thermostat compatible. La liste des modèles compatibles est disponible sur le lien : https://www.engie-homeservices.fr/particulier/service-illigo d’ENGIE Home Services (la liste des thermostats compatibles est disponible sur notre site Internet engie-homeservices.fr)
Conditions d’achat et de souscription : Pour la pompe à chaleur, le Service illigo est conditionné à la présence d’un thermostat compatible (liste des modèles de pompe à chaleur compatibles et liste des thermostats et accessoires compatibles disponible sur notre site internet https://www.engie-homeservices.fr/particulier/service-illigo). En outre, pour les deux types d’équipements, chaudières et pompes à chaleur, le Client doit souscrire un contrat d’entretien auprès d’ENGIE Home Services. Le Service illigo est proposé sans surcoût.
(2) Prise en charge en moins de 2 heures : lors de la détection d’un dysfonctionnement de la pompe à chaleur grâce au service illigo, l’agence ENGIE Home Services prend contact avec le client (par sms, e-mail) dans les 2 heures pour l’informer de sa prise en charge.