Nos métiers

ENGIE Home Services recrute en agence, au siège ou dans ses directions régionales sur des métiers techniques, administratifs et des métiers à dimension commerciale ou de management. Ces métiers sont ouverts à tous, (actifs, demandeurs d’emploi, personnes en situation de handicap) et peuvent prendre la forme d'un CDI, CDD, contrat d'apprentissage ou de professionnalisation en fonction des besoins opérationnels. 

Technicien·ne de maintenance Gaz-Fioul-Clim ou EnR

Nos technicien·ne·s assurent l'entretien et le dépannage des équipements de chauffage, de production d’eau chaude, de chaudière et de climatisation pour les clients de son agence. En plus de leurs compétences techniques et relationnelles, ils fournissent un service client de qualité : conseils sur l’entretien des installations, sur la sécurité, sur les économies d’énergie et sur l’amélioration du confort à domicile.

Les profils recherchés

Vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire et vous avez une solide expertise technique et un bon sens du relationnel. Vous êtes organisé et rigoureux, et vous êtes titulaire du permis B.

Conseiller·ère clientèle

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients au téléphone et en agence. Vous gérez les demandes des clients et le service après-vente. Vous contribuez au management de l’agence et de nos services en planifiant les interventions des équipes techniques et en effectuant diverses tâches administratives.

Les profils recherchés

D'un naturel avenant, vous avez un solide sens du relationnel et du contact client permettant de leur fournir un service de qualité. Vous êtes parfaitement à l’aise dans ce type d'environnement, et vous faites preuve d'autonomie et d'organisation.

Chef·fe d'équipe

Vous êtes responsable des technicien·ne·s et des conseiller·ère·s clientèle, et gérez leur emploi du temps et la distribution des interventions. Vous pouvez être amené à prendre le relais en cas de problème lors d’une intervention. Vos responsabilités comprennent également la gestion des relations fournisseurs, ainsi que l’accueil et le conseil des client·e·s en agence.

Les profils recherchés

Vous avez une formation technique et possédez une réelle expertise dans ce domaine. La coordination et l'animation d'équipes techniques n'ont aucun secret pour vous. Vous appréciez le contact humain et avez un excellent sens du relationnel et du leadership.

Responsable d'agence

En tant que responsable, vous devez vous assurer du bon fonctionnement de l’agence et de la qualité du service fourni, pour une rentabilité optimale. Vous avez plusieurs missions : animer et gérer le personnel de l’agence, contribuer à son développement commercial, et faire appliquer et respecter les règles de sécurité lors des interventions, mais aussi en agence et dans les antennes. Excellent communicant, vous instaurez un dialogue avec les clients et les partenaires qui est garant de la qualité des relations sur le long terme.

Les profils recherchés

Vous avez suivi une formation commerciale ou technique de type BTS et justifiez de 5 ans d'expérience. Vous avez déjà géré et coordonné des équipes techniques. Vous avez aussi des compétences en gestion budgétaire et un sens aigu de la relation client.

ENGIE Home Services vous accompagne dans votre carrière

Travailler en agence

Les métiers en agence sont des fonctions phares, notre cœur de métier. La qualité de service est primordiale. Accueil, professionnalisme, rapidité d’intervention, compétences techniques, relation client sont des prérequis qui garantissent l’excellence et la satisfaction client.

Des atouts majeurs

Le succès d’ENGIE Home Services repose sur des atouts majeurs : proximité, écoute et conseil client, expertise et savoir-faire, sécurité et qualité. Ce sont autant d’avantages concurrentiels qui font la différence.

Rejoignez-nous

Nous recrutons sur des missions variées au sein de nos agences.
Rejoignez nos équipes d’experts qui œuvrent au quotidien pour le confort à domicile et la transition énergétique.