

COVID-19 - Nos consignes sanitaires dans le cadre de notre activité
Eideris peut être pilotée à distance par vos soins avec le thermostat connecté Round Connected d’Honeywell Home. Il vous permet le pilotage à distance de votre système de chauffage depuis une application simple et ergonomique (5)
Eideris est compatible avec le Service illigo (2) qui offre plus de réactivité et de sérénité en cas de dysfonctionnement.
(1) L’échangeur (corps de chauffe) inox-titane et le brûleur des deux chaudières Eideris bénéficient, en sus, des garanties légales, d’une garantie commerciale de 10 ans sous conditions. Conditions détaillées des garanties commerciales aux devis et contrat d’ENGIE Home Services.
(2) Le Service illigo est compatible avec les chaudières EIDERIS de marque ENGIE Home Services Ce service consiste en une prestation de suivi à distance par ENGIE Home Services du fonctionnement de la chaudière grâce à la remontée et l’analyse d’informations techniques des chaudières. En cas de dysfonctionnements, ENGIE Home Services décide des actions à mener et peut contacter le client pour planifier une intervention par exemple. Le Service illigo est soumis
à plusieurs conditions cumulatives.
Éligibilité au Service illigo : Pour souscrire au Service illigo, le Client doit disposer d’une box avec un accès à internet et une connexion WiFi ainsi que d’un smartphone, tablette ou PC.
Conditions d’achat et de souscription : Il peut être souscrit dans le Pack Chaudière Tout Confort ou hors pack. Le Service illigo est conditionné à l’achat d’un thermostat connecté compatible avec le modèle de chaudière du client sur la base du catalogue en vigueur d’ENGIE Home Services (pour les chaudières EIDERIS: le thermostat Round Connected de marque Honeywell ) et à la souscription d’un contrat d’entretien auprès d’ENGIE Home Services.
Condition de compatibilité du thermostat : Les chaudières Eideris doivent être
installées avec le thermostat Round Connected d’Honeywell. Caractéristiques détaillées
des thermostats et des tarifs disponibles en agence ENGIE Home Services.
(3) Source ADEME, « Installer une chaudière à très haute performance énergétique », 14/08/2020,
(4) Les pièces détachées indispensables à l’utilisation des appareils seront disponibles sur le marché pendant une durée de vingt (20) ans à compter de la dernière date de commercialisation desdits appareils.
(5) Conditions détaillées d'utilisation de cette application fournies par Honeywell consultables avant téléchargement".