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Découvrez notre nouveau Service Illigo ! Votre chaudière est prise en charge dans les 2h(1) en cas de dysfonctionnement grâce à son suivi à distance.

2 €/mois

En plus de la formule Sécurité ou intégral

+171€* thermostat tado°  Le thermostat tado° peut vous permettre de bénéficier de plus de confort
et de réaliser des économies d’énergie grâce :

- A la programmation intelligente :
depuis votre smartphone pilotez la température de votre logement selon vos envies
- A la détection de fenêtre ouverte :
vous êtes averti et pourrez si vous le voulez, gérer votre chauffage
- Au système de géolocalisation :
il détecte votre présence pour gérer / déclencher votre chauffage
Et en plus le thermostat tado° est compatible avec : Alexa,Google assistant et Apple HomeKit. 

pose incluse à payer après installation

Offpixel

Logo Service illigo

Le Service illigo est proposé en option d’un contrat d’entretien formule Sécurité ou Intégral et avec la fourniture + pose du thermostat connecté tado°  Le thermostat tado° peut vous permettre de bénéficier de plus de confort
et de réaliser des économies d’énergie grâce :

- A la programmation intelligente :
depuis votre smartphone pilotez la température de votre logement selon vos envies
- A la détection de fenêtre ouverte :
vous êtes averti et pourrez si vous le voulez, gérer votre chauffage
- Au système de géolocalisation :
il détecte votre présence pour gérer / déclencher votre chauffage
Et en plus le thermostat tado° est compatible avec : Alexa,Google assistant et Apple HomeKit. 

 

Pour y souscrire choisissez l’une de ces formules et laissez vous guider

 

Le Service illigo est compatible avec les chaudières gaz, murales à condensation, mises en service après le 1ᵉʳ Janvier 2012 et de marques : Chaffoteaux ou Saunier Duval ou ELM Leblanc ou Viessmann

Offre Liberté

Visite d'entretien annuelle avec main d'oeuvre et déplacement inclus

Gestion de tous vos rendez-vous facilement depuis votre espace client

Résiliation dans votre espace client à tout moment et sans vous justifier

Bénéficiez de -20% sur les pièces détachées lors du 1er dépannage (1) si besoin

Attestation d'entretien pour votre assureur, téléchargeable depuis votre espace client

Dépannages disponibles en supplément

(1) : (hors corps de chauffe des chaudières sol, des châssis et dosserets des chaudières)

Formule Sécurité

Visite d'entretien annuelle avec main d'oeuvre et déplacement inclus

Programmation automatique de la visite annuelle, plus besoin d'y penser !

Délai d'intervention et tarif garantis pour les dépannages

Dépannages illimités

Compatible avec le service illigo en option

Options & Code Promo

i

Formule de contrat accessible aux chaudières de plus de 2 ans et jusqu'à leur 10ème anniversaire.

Formule Intégral

Programmation automatique de la visite annuelle, plus besoin d'y penser !

Visite d'entretien annuelle avec main d'oeuvre et déplacement inclus

Dépannages illimités

Délai d'intervention et tarif garantis pour les dépannages

La gratuité des pièces est exclue pour le châssis, les éléments de carrosserie et toutes les pièces extérieures à l'appareil.

Compatible avec le service illigo en option

Options & Code Promo

* Prix du thermostat tado° 171 € au lieu de 343,44 €, vendu sans le Service illigo
** L’opération “Coup de pouce Thermostat à régulation performante” est définie par arrêté ministériel dans le cadre du dispositif Certificats d’Économies d’Énergie. Voir conditions sur https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/coup-pouce-thermostat-regulati…. Engie SA est signataire de la charte “Coup de pouce Thermostat à régulation performante”. Le montant indiqué dans l’exemple inclut une prime “Coup de Pouce Thermostat à régulation performante” d’ENGIE à hauteur de 170 € . Pour bénéficier de cette prime avec ENGIE, le bénéficiaire doit s’inscrire avant signature du devis sur le site https://www.MonEspacePrime.engie.fr. Cette prime est octroyée sous réserve de la conformité du dossier aux critères réglementaires des Certificats d’économies d’énergie. Le bénéficiaire est libre de choisir un autre signataire de la charte “Coup de Pouce Thermostat avec régulation performante”.

(1) Le client est contacté dans les 2 heures (7 jrs/7, entre 8h et 20h, par sms ou email) pour l’informer de sa prise en charge.

(2) Le délai d’intervention d’un technicien, en cas de dépannage, et sauf cas de force majeure, est de 48 heures ouvrables à compter de la demande d’intervention. Ce délai est ramené à 24 heures ouvrables en cas de panne totale de chauffage et/ou d’eau chaude sanitaire

(3) Les interventions de dépannage peuvent avoir lieu les dimanches et jours fériés de 8 h à 18 h sous conditions. Cette prestation n’est pas disponible sur la totalité du territoire. Conditions détaillées au contrat d’entretien

Nos formules d’entretien n’ont pas pour objet de couvrir une intervention de dépannage pour une panne pré-existante à la date de souscription en ligne. Pour toute demande de dépannage, consultez notre Rubrique Dépanner.

Votre contrat entrera en vigueur à la date de souscription en ligne pour une durée d'un an renouvelable, sous réserve de la validité des informations que vous avez fournies et de la conformité de votre installation. Quelle que soit la formule souscrite en ligne, si lors de la 1ère visite, une intervention de dépannage s’avère nécessaire, alors les pièces de rechange seront facturées et réglées par le client.

Au-delà de la première année de souscription, le client sera informé que le contrat d’entretien souscrit se poursuit au terme de la 1ère année par tacite reconduction au tarif alors en vigueur auprès d’ENGIE Home Services, sauf dénonciation par écrit par le Client avant son échéance ou par la Société moyennant le respect d’un préavis de trente (30) jours avant son échéance. ENGIE Home Services informera le Client au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la période initiale de renouvellement du contrat d’entretien des modalités de résiliation. 

Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles d’ENGIE Home Services ou avec nos offres packagées.

Si vous possédez déjà un contrat de maintenance avec ENGIE Home Services pour votre appareil de chauffage et/ou de production d’eau chaude, les formules proposées ci-dessus ne peuvent pas être souscrites dans le cadre du renouvellement de votre contrat. Rapprochez-vous de votre agence ENGIE Home Services pour toute question concernant le renouvellement de votre contrat

Information sur le contrat et le droit de rétractation : Pour plus d’informations concernant les conditions générales applicables à la formule Liberté, suivez ce lien.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans donner de motif.
Ce délai de 14 jours court à compter du jour de la conclusion du contrat (ce qui correspond au jour de la souscription des prestations en ligne c’est-à-dire du click sur l’icône «Je valide ma commande avec obligation de paiement».)
Le client pourra exercer son droit de rétractation en adressant à la Société, par lettre recommandée avec accusé de réception, le formulaire de rétractation disponible en ligne. 

Partenaire des plus grands constructeurs

Afin de vous offrir une prestation complète et de qualité, ENGIE Home Services travaille de manière très étroite avec les plus grands constructeurs et de nombreux installateurs partenaires partout en France.

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