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Confort, bien-être et sécurité pour vos clients

ENGIE Home Services met en place des solutions qui répondent à vos besoins : différents contrats d'entretien, incluant ou non des dépannages, des audits techniques, des études et des devis gratuits, ainsi qu’un accompagnement sur les aides financières.

Être un acteur majeur du secteur, c’est offrir toujours plus de services et innover pour la satisfaction de tous nos clients.

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Chauffage

Nous travaillons avec de grandes marques partenaires. Découvrez notre sélection d'équipements et solutions performantes de chauffage individuel ou collectif.

Équipements

  • Chauffage collectif et individuel : tous générateurs de chaleur, systèmes de distribution (vannes de régulation et d'équilibrage)
  • Pompes haute pression
  • Isolation des canalisations
  • Vases d'expansion
  • Collecteurs
  • Disconnecteurs

Nos engagements

Notre organisation régionale et nos 200 agences de proximité, nous permettent d'intervenir rapidement pour entretenir, réparer et remplacer les équipements de chauffage, garantissant ainsi le confort et la sécurité de tous.

Le saviez-vous ?

En matière de chauffage, le contrôle et l'entretien des générateurs sont primordiaux, mais c'est l'amélioration et le réglage de l'ensemble des systèmes qui offrira la meilleure performance de votre équipement.

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Eau Chaude Sanitaire

Nos équipes sont disponibles pour évaluer les besoins et les spécificités propres à chaque site et ainsi trouver la solution la plus simple, pratique et fiable pour la production d’eau chaude sanitaire : température constante et débit suffisant.

Équipements

  • Chauffe-eau instantané
  • Chauffe-bain
  • Ballon d'eau chaude sanitaire individuel ou collectif
  • Toutes énergies dont énergies renouvelables (solaire, thermodynamique, réseaux de chaleur…)
  • Échangeur tubulaire ou à plaques
  • Boucle eau chaude sanitaire

Nos engagements

L'eau chaude sanitaire comme le chauffage sont des éléments de confort essentiels à notre bien-être mais sont aussi une partie importante de nos consommations d'énergie. Nous intervenons sur place pour effectuer l'entretien, la maintenance ou le dépannage de vos équipements d'eau chaude sanitaire.

Et si vous le souhaitez, nous pouvons vous assister dans le choix des solutions qui, comme la pompe à chaleur ou le solaire thermique, peuvent répondre à votre recherche d’économies d’énergie!

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Qualité de l'air intérieur

ENGIE Home Services propose des prestations sur mesure pour renouveler l'air intérieur et éviter l'accumulation de polluants pour un meilleur confort de vos clients et salariés.

Équipements

  • Ventilation mécanique contrôlée (VMC) connectée
  • Ventilation mécanique contrôlée (VMC) simple
  • Ventilation mécanique contrôlée (VMC) à double flux
  • Ventilation mécanique contrôlée (VMC) thermodynamique

Plus d'informations

Nous entretenons et améliorons vos systèmes de ventilation. Les fonctions principales d'une ventilation efficace sont : l'alimentation en air neuf, l'élimination de l'air vicié (chargé de polluants divers) ainsi que la régulation de l'excès d'humidité. 

Le saviez-vous ?

La ventilation peut aussi participer au confort thermique de l'habitat. De nouveaux systèmes assurent même les 4 fonctions essentielles au sein d'un seul système : le chauffage, le rafraichissement, l'eau chaude sanitaire et la ventilation double-flux (récupération des calories à la clé). La ventilation peut aussi assurer un flux d'air susceptible de réguler la température en période estivale (freecooling et surventilation lors des canicules). 

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Qualité de l'eau

Le contrôle et le traitement de l'eau sont déterminants pour assurer la pérennité des matériaux constitutifs des systèmes de chauffage et d'eau chaude sanitaire (corrosion physico-chimique ou bactérienne). Ils participent aussi à la conservation des rendements (embouage et entartrage), ou encore à la protection contre le développement de bactéries pathogènes.

Équipements et solutions

  • Adoucisseur d'eau
  • Pompe d'injection des produits de traitement
  • Filtres magnétiques et à cartouches
  • Pot à boue
  • Traitement anti-tartre ou antioxygène
  • Traitement curatif : désembouage, détartrage et nettoyage des ballons et des générateurs

Plus d'informations

Un traitement efficace de l'eau vous assure une protection durable des installations dans leur ensemble, ainsi qu'un fonctionnement optimal des différents organes présents au sein des circuits hydrauliques. Ces traitements s'attaquent spécifiquement au développement de certaines bactéries ou micro organismes, parfois pathogènes, qui se développent en se nourrissant pour partie des dépôts (tartre ou corrosion), des éléments présents dans l'eau ou encore des matériaux constituant l'installation.

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Confort d'été

En saison estivale, pour une majorité de bâtiments il est souvent difficile de maintenir une température intérieure optimale. Grâce à nos solutions de rafraîchissement et notamment aux climatiseurs réversibles (pompes à chaleur air/air), il est possible d'assurer le confort de vos employés et/ou celui de vos clients.

Équipements

  • Pompe à chaleur air/air
  • Système de ventilation efficace (double-flux, adiabatique, free-cooling…)

Nos engagements

Notre expertise et nos qualifications nous permettent d'entretenir vos équipements et d’améliorer le confort de vos employés et/ou celui de vos clients, quelle que soit la saison.

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Sécurité des occupants

Grâce à l'installation de détecteurs de monoxyde de carbone et de fumée, nos équipes font passer le bien-être et la sécurité de vos clients et de vos employés en priorité. En collectif, bien d'autres aspects sont à respecter pour répondre aux règles de l'art et aux documents techniques unifiés.

Équipements

  • Détecteur autonome avertisseur de monoxyde de CO (DAACO)
  • Dispositif d'alarme de fumée (DAAF)

Nos engagements

Grâce à nos différentes expertises, nous contrôlons les installations que vous nous confiez : réglementation gaz ou fioul, préconisations et conseils anti-légionelle, systèmes EVAPDC collectifs tels que 3CEp ou VMC gaz, pression, débit de ventilation (risques QAI) et fluide frigorigène (risque environnemental)...

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Système de régulation et suivi à distance

Dans vos activités, la panne n'a pas sa place et nous le savons. Notre service de suivi à distance reçoit toutes les alertes grâce à différents capteurs installés. Ce service permet d'anticiper ou d'intervenir au plus tôt lorsqu'un dysfonctionnement survient sur des équipements de chauffage (chaudières et pompes à chaleur) et de ventilation (VMC, Ventilations hybride ou basse pression...). Nos experts réceptionnent les alertes, les décryptent et avertissent les agences locales d'ENGIE Home Services.

Équipements compatibles avec les modules de suivi à distance

  • Chaudière murale
  • Pompe à chaleur air/eau
  • Ventilation mécanique contrôlée (VMC) collective

Les avantages

  • Détection en temps réel des anomalies et prise en charge rapide
  • Prise de contact avec les occupants afin de les prévenir
  • Intervention de nos techniciens experts en tenant compte du prédiagnostic, afin de résoudre la panne plus rapidement (intervention avec les pièces détachées supposées défaillantes…).
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