Comment se passe ma visite d'entretien pour une pompe à chaleur ?

L’installation d’une pompe à chaleur est un investissement qui peut se révéler coûteux (surtout pour l'achat d'une pompe à chaleur air-eau, comparé à l'achat d'une pompe à chaleur air-air) et dont les bénéfices se font sentir à long terme. La pompe à chaleur est donc un appareil conçu pour fonctionner longtemps. Si votre pompe à chaleur bénéficie d’un entretien régulier et de qualité, vous ne devriez pas avoir à envisager le remplacement de votre pompe à chaleur avant une quinzaine d’années. Vous pouvez même compter sur votre pompe à chaleur pendant 20 ans lorsque toutes les conditions sont optimales, c’est-à-dire que vous avez opté pour :

• Un modèle fiable ;
• Une installation de qualité aux réglages précis ;
• Un entretien régulier au quotidien ;
• Une maintenance tous les 1 ou 2 an(s) effectuée par un professionnel ;
• Une utilisation raisonnée (adaptée aux capacités de l’appareil).

Faire appel à un professionnel pour le dépannage de votre pompe à chaleur dès l’apparition des premiers dysfonctionnements contribue également à prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur. Une intervention rapide permet en effet d’éviter que la panne ne dégrade d’autres organes de l’appareil, par exemple en cas de fuite dans le circuit frigorifique ou de baisse de pression.

Si vous vous demandez quel entretien pour votre pompe à chaleur mettre en place, pensez donc avant tout à surveiller et entretenir par vous-même. Vous pouvez en effet réaliser la base de l’entretien d’une pompe à chaleur air/air en :

• Nettoyant la borne extérieure (pour vérifier que rien ne l'obstrue ou ne la gêne);
• Dépoussiérant les bouches intérieures ;
• Dépoussiérant les filtres de l'unité intérieure.

Quant à l’entretien d’une pompe à chaleur air/eau, vous pouvez notamment vérifier la pression du module hydraulique et éviter de multiplier les cycles de marche/arrêt de la pompe à chaleur qui ont tendance à user prématurément le compresseur.

Ce sont autant de petits gestes qui permettront à votre équipement de rester performant pendant quinze à vingt an

Si vous souhaitez effectuer l’entretien courant de votre pompe à chaleur, l’intervention d’un professionnel reste indispensable pour une maintenance en profondeur. Tous les professionnels ne sont cependant pas habilités à entretenir une pompe à chaleur. Les qualifications et certifications diffèrent selon le type d’appareil installé chez vous.

Il n’existe pas à proprement parler de diplômes ou qualifications particulières pour intervenir sur une pompe à chaleur et réaliser son entretien, à l’exception de l'attestation de capacité agence ou de l'attestation d'aptitude du technicien pour la manipulation des fluides frigorigènes. Ces dernières attestent que le professionnel réalisant l’entretien de votre pompe air/air est habilité à manipuler les fluides frigorigènes. De plus la qualification Qualibat 5231 est indispensable pour les professionnels en charge de l'installation de climatisations réversibles.

Par ailleurs, des certifications viennent prouver le sérieux et l’aptitude des professionnels. Il s’agit notamment de la mention RGE de l'agence (Reconnu garant de l’environnement), qui peut être attribuée par différents organismes (Qualit’EnR et Qualibat). Recourir à un professionnel disposant de ce label est d’ailleurs indispensable pour l’installation de votre pompe à chaleur si vous souhaitez bénéficier des aides financières de l’État.

Les certifications et habilitations nécessaires au professionnel pour l’entretien d’une pompe à chaleur air/eau sont sensiblement les mêmes que pour l’entretien d’une pompe à chaleur air/air. En effet, ce type de pompe à chaleur contient également un fluide frigorigène, rendant le certificat de capacité indispensable. De même, le label RGE prouve que le professionnel choisi met régulièrement ses compétences à jour en matière de pompe à chaleur et entretien.